La crise que nous traversons actuellement a entraîné un changement radical dans le comportement des consommateurs et leur usage des réseaux sociaux.
En effet, les réseaux sociaux sont apparus comme le seul canal de relation entre une marque et ses clients. Preuve en est de l’utilisation massive de ces canaux pendant le confinement : +23% sur Twitter ; +300% sur LinkedIn ; +50% de conversations lancées via Facebook Messenger. Quant aux taux d’attention et d’engagement, c’est simple : ils ont doublé !
Si l’intérêt d’investir les réseaux sociaux n’est plus à démontrer, la crise a fait apparaitre de nouvelles attentes et donc de nouveaux codes de communication.
Et devinez quoi ? C’est exactement notre cœur de métier depuis bientôt 5 ans !
C’est pourquoi, pour cette rentrée de tous les défis, nous vous rappelons notre offre digitale complète.
1. Animation de vos réseaux sociaux
Cette offre est la plus complète : elle comprend la gestion de vos réseaux sociaux dans leur intégralité : mise en place de la charte éditoriale, rédaction et publication de contenus, modération et animation, gestion de la boîte de messagerie et enfin reporting (analyse des données de vos comptes).
L’offre parfaite pour les entreprises qui n’ont pas le temps ou pas les compétences en interne pour s’en occuper !
2. Modération des commentaires
La modération de tous les commentaires peut être un vrai casse-tête chinois. Répondre, supprimer, ignorer ? Selon le nombre d’abonnés sur vos pages, cela peut vite vous prendre du temps. On ne se doute pas, mais modérer les commentaires est une réelle mission à part entière !
3. Rédaction d’articles
Qui n’a pas déjà entendu le mot SEO (Search Engine Optimization). Ces trois petites lettres qui, en réalité, optimisent grandement votre référencement sur internet.
Derrière un article se cache un gros travail de veille, de structuration et de rédaction. Cela demande du temps et une certaine expertise. C’est là que nous intervenons 😉
4. Stratégie social media
Avant de pouvoir se lancer dans l’animation des réseaux sociaux, il est important de déterminer une bonne stratégie pour ne pas aller n’importe où.
Car oui, même les réseaux sociaux ont besoin d’une stratégie ! Cela passera donc par l’analyse des concurrents et de vos réseaux sociaux actuels, détermination des objectifs et des cibles pour finir sur la construction de la stratégie.
5. Consulting pour votre ligne éditoriale
Certaines d’entre vous, entreprises, ont les compétences nécessaires en interne, mais ont besoin d’un œil extérieur pour vous conseiller sur une éventuelle nouvelle ligne éditoriale que vous souhaitez adopter. Bonne nouvelle, on propose aussi du consulting pour les stratégies éditoriales de vos réseaux sociaux.
6. Audit de vos réseaux sociaux
Comment savoir si ce votre stratégie social media est adaptée pour les cibles et objectifs de votre entreprise ? Effectivement, il est primordial, avant de vouloir changer de stratégie, de faire un état des lieux, de connaitre votre présence sur les réseaux. Dans cette offre, nous nous occuperons de réaliser cet état des lieux et de vous proposer nos préconisations.
7. Création et envoi de vos newsletters
La newsletter est un incontournable afin de tenir informé votre base clients ou prospects. Grâce à la newsletter, il est possible de créer du contenu plus riche que sur les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi informer votre base de données de vos produits, vos offres… la newsletter vient en parfaite complémentarité de vos réseaux sociaux.
8. Élaboration de vos publications sponsorisées
Sponsoriser vos publications sur Instagram ou Facebook ne veut pas dire mettre de l’argent sur un post au hasard et laisser faire le reste. Il s’agit là d’une réelle stratégie puisqu’il faut choisir quelle publication sponsorisée, pourquoi, quand et comment afin d’obtenir un bon retour sur investissement.
9. Création de jeux-concours
C’est la grande tendance des réseaux sociaux : les jeux-concours. Effectivement, ils ont prouvé leur efficacité quant à l’animation de communauté. Le jeu-concours vous permettra de créer un lien plus fort avec la vôtre et plus important encore, il permettra à votre entreprise d’avoir de nouveaux prospects.
Mais qui dit jeu concours dit création, animation et gestion. Tout ça, Your Little Community Manager s’en charge pour vous !
10. Formation au digital
Oui, comme si cela ne suffisait pas, la team Your Little Community Manager peut également vous former au digital. Si vous vous sentez encore trop mal à l’aise face à tous ces réseaux sociaux ou que la personne en charge de la communication dans votre entreprise souhaite se perfectionner au digital, nous sommes là pour vous apporter notre aide ! Formation ou accompagnement c’est à vous de choisir la formule qui vous correspond.
11. Contenu site internet
Qui ne sait pas que le contenu du site internet est primordial pour le référencement Google ? Mais tout le monde n’est pas rédacteur en herbe. C’est pourquoi nous vous proposons également ce type de service.
Voilà ! Vous connaissez maintenant nos offres dans le détail ! Et restez connecté, une nouvelle offre arrive très vite…
Alors ? On travaille ensemble ? 😊